top of page

​

Умови та положення

Останнє оновлення: 05 березня 2026 року

1. Сфера застосування та прийняття умов

Ці Умови та положення («Умови») регулюють надання коучингових, менторських, консультаційних та пов’язаних послуг, що пропонуються Дмитром Мілашчуком, який здійснює діяльність як самозайнятий фахівець під брендом Dmytro Milashchuk (далі — «Постачальник»), через вебсайт www.milashchuk.com та шляхом прямої взаємодії з клієнтами.

Бронюючи, купуючи або беручи участь у будь-яких послугах, запропонованих Постачальником, клієнт («Клієнт») погоджується дотримуватися цих Умов.

Якщо Клієнт не погоджується з цими Умовами, він повинен утриматися від використання послуг.

2. Ідентифікація постачальника

Постачальник:

Dmytro Milashchuk
Самозайнятий фахівець з коучингових та менторських послуг
6 route de Crassier, Borex, 1277, Canton Vaud, Switzerland

Вебсайт: https://www.milashchuk.com
Email: dmilashchuk@gmail.com

3. Характер послуг

Постачальник надає професійні послуги, включаючи, але не обмежуючись:

  • персональний коучинг

  • професійне менторство

  • підтримку у розвитку лідерства або кар’єри

  • воркшопи, курси та навчальні сесії

  • консультаційні або дорадчі послуги

Усі послуги призначені виключно для особистісного або професійного розвитку.

Послуги не є:

  • психологічною терапією

  • медичною консультацією

  • юридичною консультацією

  • фінансовою консультацією

За необхідності Клієнт самостійно звертається до ліцензованих фахівців.

4. Відповідальність клієнта

Клієнт визнає, що:

  • коучинг і менторство є спільними процесами;

  • результати залежать від власних зусиль, рішень та відданості Клієнта;

  • Постачальник не гарантує конкретних результатів або досягнень.

Клієнт несе повну відповідальність за свої рішення, дії та результати.

5. Бронювання та укладення договору

Угода про надання послуг між Постачальником та Клієнтом стає обов’язковою, коли:

  • Клієнт підтверджує бронювання через вебсайт, електронну пошту або інший канал зв’язку; та

  • Постачальник підтверджує бронювання.

Постачальник залишає за собою право відмовити у наданні послуг на власний розсуд.

6. Оплата та вартість послуг

Вартість послуг зазначається на вебсайті або узгоджується індивідуально.

Якщо не погоджено інше:

  • оплата здійснюється наперед або одразу після запланованої сесії чи послуги (залежно від індивідуальної домовленості між Постачальником та Клієнтом);

  • прийнятні способи оплати можуть включати банківський переказ, онлайн-платіжні системи або інші погоджені методи.

Усі ціни вказані у CHF або EUR, якщо не зазначено інше.

Постачальник не є платником ПДВ у Швейцарії, тому ціни не підлягають ПДВ відповідно до швейцарського законодавства про ПДВ.

Прострочення платежів може призвести до призупинення або скасування послуг.

7. Скасування та перенесення

Клієнти можуть перенести або скасувати зустріч за наступних умов:

  • Більше ніж за 24 години до запланованої сесії — перенесення без штрафу.

  • Менше ніж за 24 години — сесія може вважатися використаною і не підлягає поверненню коштів.

Винятки можуть бути надані на розсуд Постачальника.

Якщо Постачальник змушений скасувати сесію, Клієнту буде запропоновано:

  • перенести сесію, або

  • отримати повернення коштів за відповідну сесію.

8. Політика повернення коштів

Якщо не зазначено інше:

  • коучингові пакети та програми зазвичай не підлягають поверненню коштів після їх початку.

Запити на повернення коштів можуть розглядатися індивідуально на розсуд Постачальника.

9. Конфіденційність

Постачальник зобов’язується забезпечувати сувору конфіденційність інформації, що надається під час коучингових або менторських сесій.

Конфіденційна інформація не розголошується третім сторонам, якщо:

  • цього вимагає закон; або

  • Клієнт надав явну згоду.

Клієнт також погоджується поважати конфіденційність групових сесій або воркшопів.

10. Інтелектуальна власність

Усі матеріали, надані Постачальником, включаючи, але не обмежуючись:

  • навчальні матеріали

  • вправи

  • робочі аркуші

  • методики та фреймворки

  • записи

  • матеріали курсів

залишаються інтелектуальною власністю Постачальника, якщо не зазначено інше.

Клієнти можуть використовувати ці матеріали лише для особистого використання та не мають права відтворювати, поширювати або продавати їх без письмового дозволу.

11. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законодавством Швейцарії:

  • Постачальник не несе відповідальності за непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникають у зв’язку з використанням послуг.

  • Загальна відповідальність Постачальника за будь-які претензії, пов’язані з послугами, не перевищує суму, сплачену Клієнтом за ці послуги.

Жодне положення цих Умов не виключає відповідальності у випадках, коли таке виключення заборонено чинним законодавством.

12. Використання вебсайту

Користувачі www.milashchuk.com погоджуються не:

  • використовувати вебсайт у незаконних цілях

  • намагатися порушити або скомпрометувати безпеку вебсайту

  • відтворювати контент вебсайту без дозволу

Постачальник не гарантує безперервну доступність вебсайту.

13. Захист даних і конфіденційність

Персональні дані обробляються відповідно до:

  • Федерального закону Швейцарії про захист даних (nFADP); та

  • застосовних європейських правил захисту даних (включно з GDPR), де це доречно.

Детальніше про те, як збираються та обробляються персональні дані, дивіться у Політиці конфіденційності, доступній на вебсайті.

14. Зовнішні посилання

Вебсайт може містити посилання на сторонні вебсайти. Постачальник не несе відповідальності за контент або практики цих зовнішніх ресурсів.

15. Зміни до умов

Постачальник залишає за собою право змінювати ці Умови у будь-який час. Оновлені версії публікуються на вебсайті із зазначенням дати змін.

Подальше використання послуг після внесення змін означає прийняття оновлених Умов.

16. Застосовне право та юрисдикція

Ці Умови регулюються законодавством Швейцарії.

Будь-які спори, що виникають у зв’язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції компетентних судів кантону Во (Vaud), Швейцарія, якщо інше не передбачено обов’язковими правовими нормами.

 

17. Контакти

​

З усіх питань щодо цих Умов звертайтеся:

Dmytro Milashchuk
Email: dmilashchuk@gmail.com
Website: https://www.milashchuk.com

If you want, I can also polish the Ukrainian legal wording slightly so it sounds more native and legally natural for Ukrainian readers (some phrases can be improved while keeping the same legal meaning).

bottom of page